ঢাকা অফিস
ধানমন্ডি, রোড 7, বাড়ি 18 সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত সাপোর্ট পাওয়া যায় জরুরি প্রশ্নে +880 1X XXX XXX1 নম্বর ব্যবহার করুন
BAJI9 সহায়তা: দ্রুত যোগাযোগ আর অফিসিয়াল সাহায্য
রাত ১১টায় সাহায্য লাগলে, এই পাতাই কাজে আসে BAJI9 Support, BAJI9 Contact আর BAJI9 Help একসাথে পেলেন, তাই ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীর কাজও সহজ হয় bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জটিল প্রশ্ন থাকলে, এখানে সোজা উত্তর পাবেন
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন
BAJI9 Support কতটা সক্রিয়
ধাক্কা খেয়ে থেমে গেলে চ্যাট আর ফোন নম্বরই ভরসা হয় BAJI9 2016 থেকে চলছে, আর 493K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী এখনো এটাকে নিয়মিত ব্যবহার করছেন
4.2
গড় রেটিং
31,230টি রিভিউয়ের মধ্যে এই স্কোরটা দাঁড়িয়েছে
493K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
বাংলাদেশের নানা শহর থেকে নিয়মিত লগইন আসে
620+
গেম শিরোনাম
সাপোর্ট প্রশ্নের বেশিরভাগই অ্যাপ অ্যাক্সেস নিয়ে
99.5%
আপটাইম
সিস্টেম স্থির থাকে, তাই সহায়তা দ্রুত মেলে
ঢাকায় সন্ধ্যার পরে ট্রাফিক বাড়ে, তাই অনলাইন হেল্প সেন্টার কাজে লাগে নিচে অফিসের ঠিকানাগুলো দিলাম, তারপর কীভাবে সাপোর্টে পৌঁছাবেন সেটা দেখুন
যোগাযোগের ঠিকানা আর অফিস সময়
সরাসরি কথা বলতে চাইলে চারটি শহরের ঠিকানা দরকার হয় অফিসিয়াল যোগাযোগে ফোন, সময় আর লোকেশন একসাথে থাকলে কাজ দ্রুত শেষ হয়
চট্টগ্রাম ডেস্ক
আগরাবাদ, ব্লক C, অফিস 204 দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত টিম থাকে অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে উত্তর দ্রুত মেলে
রাজশাহী শাখা
উপশহর, সেক্টর 3, স্যুট 12 সকাল 9টা 30 মিনিট থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত খোলা থাকে লোকাল ব্যবহারকারীরা এখানেই বেশি কল করেন
সিলেট সাপোর্ট পয়েন্ট
জিন্দাবাজার, লেভেল 5 সকাল 11টা থেকে রাত 8টা 30 মিনিট পর্যন্ত সহায়তা মেলে নতুনদের জন্য অ্যাপ সেটআপও বুঝিয়ে দেওয়া হয়
মোবাইলে বকেয়া প্রশ্ন থাকলে bKash, Nagad আর Rocket প্রসঙ্গেও উত্তর দেন এজেন্টরা এবার দেখুন কোন পথে সহায়তা দ্রুত পাবেন
BAJI9 Help Center-এ কী পাবেন
একটা ছোট প্রশ্নও মাঝে মাঝে অনেক সময় নেয় হেল্প সেন্টারে BAJI9 Contact, লগইন সমস্যা আর অ্যাপ নোটিফিকেশন নিয়ে আলাদা গাইড আছে
| লগইন সহায়তা | পাসওয়ার্ড ভুললে 2 মিনিটে কী করবেন, সেটা পরিষ্কার লেখা আছে |
| অ্যাপ সমস্যা | BAJI9 App না খুললে কোন সেটিং বদলাবেন, সেটাও বলা আছে |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | ফোন নম্বর আর পরিচয় মিলিয়ে নিতে 3টি ধাপ আছে |
| পেমেন্ট নির্দেশনা | bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে এগোবেন, তা দেখা যায় |
রাতের বেলায় মোবাইল ডেটা ধীর হলে FAQ পাতাও কাজে দেয় তারপরও সমস্যা থাকলে সরাসরি নিচের নির্দেশনা নিন
সাপোর্টে পৌঁছানোর সহজ 3 ধাপ
জটিল মেনু ছাড়াই কাজ শেষ করা যায় BAJI9 Support-এ যেতে 3টা ছোট ধাপই যথেষ্ট
1. লগইন করুন
BAJI9 Login পেজে ঢুকে নিজের অ্যাকাউন্ট খুলুন
2. সাহায্য বাছুন
হেল্প সেন্টার বা যোগাযোগ পাতা থেকে বিষয় নির্বাচন করুন
3. উত্তর নিন
টিম সাধারণত দ্রুত রিপ্লাই দেয়, বিশেষ করে রাতে নয়টা পর্যন্ত
ঢাকায় যাদের ইন্টারনেট ওঠানামা করে, তারা স্ক্রিনশট রেখে দিলে ভালো হয় এতে এজেন্ট একবারেই ঠিক উত্তর দেন
মেইলিং ঠিকানা আর নোট
কাগজপত্র পাঠাতে হলে অফিসিয়াল মেইলিং ঠিকানাই ব্যবহার করুন BAJI9 Contact টিম ঠিকানাটা যাচাই করে রাখে, তাই ভুল গন্তব্যে পাঠানোর ঝামেলা কমে
মেইলিং ঠিকানা: BAJI9 Support Desk, প্লট 24, ওয়ার্ড 14, ধানমন্ডি, ঢাকা-1209, Bangladesh চিঠি বা নোট পাঠানোর আগে বিষয় লাইনে ব্যবহারকারীর নম্বর আর সংক্ষিপ্ত সমস্যা লিখুন
আপনি যদি BAJI9 App নিয়ে প্রশ্ন করেন, তাহলে ওই পাতার লিঙ্কও কাজে লাগবে আর BAJI9 Support দরকার হলে এই যোগাযোগ পাতাই সবচেয়ে সোজা রাস্তা
সাহায্যের আগে এই দুটি লিঙ্ক দেখুন
অনেক প্রশ্ন আগেই মিটে যায় তাই আগে হেল্প সেন্টার গাইড আর প্রশ্নোত্তর দেখে নিন
নতুন অ্যাকাউন্ট লাগলে সাইনআপ পাতা আর অ্যাপ সেটআপ বুঝতে BAJI9 App পাতা কাজে দেবে
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন